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POLITICAS DE ENTREGAS Y CAMBIOS

Entregas 
España (Península) y Portugal 
Si realiza su pedido antes de las 9:00 am, llegará en 2 a 3 días hábiles.Si realiza su pedido después de las 9:00 am, llegará en 3 a 5 días hábiles.Europa, Canarias, Ceuta y Melilla. Según el país de destino, el plazo de entrega es de 2 a 5 días hábiles.Los gastos de envío dependerán del país designado.Si se aplica, los gastos de aduana serán asumidos por el cliente.  
América 
Si realiza su pedido antes de las 12:00 pm (CEST), llegará en 3 a 4 días hábiles.Si realiza su pedido después de las 12:00 pm (CEST), llegará en 4 a 5 días hábiles.Los gastos de envío dependerán del país designado.Si se aplica, los gastos de aduana serán asumidos por el cliente. 
 África
 Si realiza su pedido antes de las 12:00 pm (CEST), llegará en 3 a 4 días hábiles.Si realiza su pedido después de las 12:00 pm (CEST), llegará en 4 a 5 días hábiles.Los gastos de envío dependerán del país designado.Si se aplica, los gastos de aduana serán asumidos por el cliente. 
 Asia
 Si realiza su pedido antes de las 12:00 pm (CEST), llegará en 3 a 4 días hábiles.Si realiza su pedido después de las 12:00 pm (CEST), llegará en 4 a 5 días hábiles.Los gastos de envío dependerán del país designado.Si se aplica, los gastos de aduana serán asumidos por el cliente.Para todos los envíos realizados fuera del país, Casa de Vera no se encarga de los cargos por gastos de crédito, comisiones y aranceles en las ventas de exportación.

 

CAMBIOS

 ¿Es posible cambiar mis artículos? ¿Tengo que pagarlo?

Las solicitudes de cambios deben realizarse dentro de los 30 días naturales posteriores a la recepción del envío. Si desea cambia referencias o colores, le reembolsaremos la cantidad de su compra y podrá solicitar el estilo que desee por su cuenta en nuestro sitio web. El costo de envío no será devuelto. En Para cambiar el tamaño de su producto, póngase en contacto con nuestro equipo si necesita ayuda. (help@casadevera.com)  

 DEVOLUCIONES

Si es necesario, ¿es posible devolver mi artículo? ¿Tengo que pagar las devoluciones?

 Las solicitudes de devolución deben realizarse dentro de los 30 días naturales posteriores a la recepción del envío. Las solicitudes de devoluciones o cambios posteriores al período de 30 días a partir de la fecha de compra se rechazarán cortésmente. Las compras deben hacerse directamente en www.casadevera.com. Si su producto fue comprado en otro minorista, debe devolverse al lugar donde lo compró.

 Por favor, si desea devolver su producto, envíelo a la siguiente dirección: Calle Victor Andres Belaunde 6, planta 1 puerta 2, 28016 Madrid. Una vez recibido, se le reembolsará el importe de su artículo devuelto en un plazo de 7 días.

 No se reembolsarán gastos de envío. Para devolver cualquier artículo, asegúrese de empaquetar sus artículos con el empaque y el papeleo original usando la dirección indicada.